בפעמים הראשונות שהזמינו אותי להעביר סדנה,
והייתי צריכה לעמוד על במה מול קהל,
הבטן שלי התהפכה.
האם אני מספיק מנוסה?
אם יש לי מספיק ידע ואני מספיק מקצועית?
האם אוכל לעמוד מול קהל ?
כל הזמן עבר לי בראש תסריט,
ששואלים אותי שאלות,
ואני לא אדע לענות את התשובות
ועל זה תקום ותיפול ההרצאה שלי
מה שלא ידעתי
ואולי גם אתם לא יודעים,
זה שההרצאה בנויה כמובן על תוכן,
אבל, לא על זה היא קמה ונופלת,
אלא על מיומנויות רכות
מה זה בעצם מיומנויות רכות?
זו היכולת שלכם לעמוד מול קהל,
לתקשר עם אנשים,
להעביר מסר,
לרתום, לשכנע, לחדש
לסחוף אחריכם אנשים
חושבים ש"מיומנויות רכות זה Nice to have, אבל זה לא העיקר"?
תתפלאו אבל מחקרים מראים,
שאם אין לכם, את אוסף המיומנויות האלה
גם אם אתם תותחי-על בתחום שלכם,
יהיה לכם קשה להצליח ולהשאיר חותם
אז מה בעצם צריך לדעת כשמדברים לקהל?
כשאני מדברת לקהל, אני מקפידה לעשות
3 פעולות פשוטות מאד,
שאם תקפידו לעשות אותן
כל יום,
בכל שיחה
עם עובדים שלכם,
עם מנהלים שלכם,
עם לקוחות שלכם,
בין אם אתם אחד על אחד,
בין אם אתם בפרזנטציה מול אנשים
ובין אם אתם אחד מול 100 איש, מול קהל
אתם תשפרו את הביצועים שלכם
בצורה שאתם לא תאמינו שזה קורה
הפעולה הראשונה- קשר עין
להסתכל בעיניים, גם בפגישות של אחד על אחד,
וגם בעמידה מול קהל.
מי שעומד מולכם, יהיה איתכם ב100% (וזה בדיוק מה שנרצה להשיג)
אם רק תסתכלו לו בעיניים,
כשמדובר בקהל למשל, יש נטייה להביט לכיוון אחד או רק ליושבים קרוב,
חשוב להתרגל להסתכל על כולם (כמו תנועה של ממטרה)
זכרו, בלי מבט אין תקשורת בינאישית בכלל
הפעולה השנייה- חיוך 🙂
חיוך יוצר אמפתיה ופותח את השומעים אתכם,להקשיב למה שיש לכם להגיד,
והכי חשוב להתחבר אליכם באופן אישי יותר
הפעולה השלישית - ההקשבה מלאה
להקשיב, לשמוע מה אומרים לכם,
להיות כל כולכם, בתוך השיחה, ולא להיות מוסחים (ניידים על השתק!)
גם מול קהל יש חשיבות גדולה להקשבה,
חייבים להקשיב לשאלות, להערות ולהארות מהקהל,
ככה נוצר דיאלוג נהדר,
שמחבר עוד יותר את הקהל, ולמסרים שחשוב לכם להעביר
3 הדברים האלה הם הבסיס
לשיפור התקשורת הבינאישית
בין אם זה אחד על אחד
ובין אם זה מול קהל של 100, 200 ו-300 איש
כל המנטורים הגדולים
שעומדים על במות ענקיות,
מדברים לקהל עצום, אבל הם נותנים לכל אחד
תחושה שהם מדברים רק אליו
זה מה שאני עושה
וזה מה שאני ממליצה גם לכם לעשות
רוצים ללמוד עוד על עמידה מול קהל?
בסדנת עמידה מול קהל והעברת מסרים אני מעבירה את כל הכלים
לפרזנטציה אפקטיבית